Beschwerdemanagement und Ombudsstelle
Eventuelle Beschwerden über die von Superfund erbrachten Wertpapierdienstleistungen können über folgende Wege an die Beschwerdemanagerin von Superfund übermittelt werden:
| Telefonisch: | +43 (1) 247 00 |
| E-Mail: | beschwerde@superfund.com |
| Postalisch: |
Superfund Asset Management GmbH z.H. Beschwerdemanagerin Marc-Aurel-Straße 10-12 1010 Wien ÖSTERREICH |
Wir kümmern uns so rasch wie möglich um Ihre Beschwerde. Können wir Ihre Beschwerde nicht direkt lösen, bestätigen wir Ihnen jedenfalls innerhalb von 2 Bankwerktagen deren Eingang und teilen Ihnen Ihren Ansprechpartner, die weiteren Vorgehensschritte sowie die voraussichtliche Bearbeitungsdauer mit. Um die Zeitspanne der Bearbeitung möglichst kurz zu halten, bitten wir Sie, uns alle relevanten Informationen bzw. Unterlagen in Zusammenhang mit Ihrer Beschwerde zukommen zu lassen. Sollten wir etwas mehr Zeit für die Antwort benötigen, geben wir Ihnen selbstverständlich eine Zwischeninformation.
Sollte die Lösung der Beschwerde für Sie nicht erfolgreich sein, haben Sie die Möglichkeit, sich an die Stelle zur alternativen Streitbeilegung zu wenden oder den Gerichtsweg zu beschreiten.
Verein „Schlichtung für Verbrauchergeschäfte“
Mariahilfer Straße 103/1/18, 1060 Wien
Tel.: +43 (0)1 890 63 11, Fax: +43 (0)1 890 63 11 99
office@verbraucherschlichtung.at
Copyright Superfund. All rights reserved. Disclaimer | Impressum | Datenschutz | Beschwerde
Angeführte Performancedaten sind Nettowerte nach Abzug aller Gebühren (excl. Agio bzw. vor Abzug etwaiger Steuern). Kurswerte der Superfund Genussscheine innerhalb des Monats sind indikative Werte. Die Aktualisierung erfolgt auf wöchentlicher Basis!
*Morningstar: Platz 1 von 58 Fonds für Superfund Green Silver SICAV in Österreich in der Kategorie Alternative Inv Systematic Trend USD, Ranking nach 3 Jahresperformance per 1.1.2022; Quelle: Superfund;
Risikohinweis: Die dargestellte vergangene Performance ist kein Garant für zukünftige Ergebnisse. Die Performance enthält alle Gebühren im Fonds (Gesamtkosten 2020 bis 8,59%) exkl. Agio und Steuern. Ein Agio bis 4,5% verringert die Rendite entsprechend. Ein Investment in Superfund-Fonds hat Chancen und Risiken. Verluste von 40-60% können jederzeit eintreten und ein Totalverlust ist möglich. Performance Angaben beziehen sich auf die Fondswährung USD. Superfund Green USD Gold bzw. Superfund Green USD Silber ist an den USD und den Gold- bzw Silberpreis gebunden, d.h. die Rendite kann infolge von Währungs- und Gold-/Silberpreisschwankungen steigen oder bis zum Totalverlust fallen. Eine stets vollständige Anbindung an den Gold-/Silberpreis kann nicht garantiert werden. Für angeführte Angaben wird keine Haftung übernommen, Druckfehler vorbehalten.
